Прикасова зона, це місце у магазині чи салоні, де 100% покупець зупиняється для отримання у своє користування того чи іншого продукту, і в більшості випадків, такий покупець є споживчо налаштований.
Розберімо , як саме прикасова зона може принести до 30% дохідності від виставленого асортименту.
Пропонуємо ознайомитись з фактами від Nielsen*, враховуючі які Ви можете покращити ефективність прикасової зони в магазинах. Її ще називають «гарячою точкою» будь-якого продовольчого магазину, яку відвідують усі покупці, де багато людей кладуть до кошика ті продукти, які не планували купувати.
Результати досліджень Nielsen вказують, що 90% відвідувачів магазину стоять у черзі перед касою, щоб оплатити покупки. Тільки 47% звертають увагу на товари у цій зоні, а всього 28% з них купують ці товари.
- Nielsen — провідна міжнародна публічна маркетингова компанія, що представлена у понад 100 країнах. У компанії працюють 44,000 людей по всьому світу.
Nielsen провів in-store audit, дослідив інтерв’ю з покупцями щодо окремих факторів, які можуть збільшити кількість і обсяг покупок у прикасовій зоні та зробити її більш ефективною. Що ж з цього вийшло?
Один з факторів – це “оздоровлення” прикасової зони. За дослідженнями Nielsen, 48% опитаних вважають, що куплений на касі товар не надто корисний для здоров’я, і це їх турбує. Отже, виробникам і рітейлерам важливо не боятися експериментувати з «натуральним» асортиментом товарів у прикасовій зоні та формувати відповідну пропозицію.
Правильний прикасовий асортимент – не менш важливий фактор. Традиційно в прикасовій зоні покупці чекають побачити як продовольчі, так і непродовольчі товари, серед основних – жувальну гумку (68%), шоколадні батончики (61%), цукерки (39%), шоколад у плитках (29%), сигарети (27%). ) та батарейки (19%).
Для ритейлерів прикасова зона може бути важливою територією для збільшення продажів і залучення покупців до незапланованих покупок. Дослідження показують, що кожен п’ятий покупець відмічає, що бажає купити товари, яких немає на прикасовій зоні. Таким чином, створення привабливого та різноманітного асортименту товарів на прикасовій зоні може збільшити продажі.
Також сезонні товари можуть бути дуже популярними серед покупців. У дослідженні в червні багато покупців відзначили, що хотіли б бачити бутильовану воду, холодильники з водою і безалкогольними напоями, а також морозиво на прикасовій зоні. Продавці можуть отримати додаткову оборотність включаючи сезонні продукти до асортименту на прикасовій зоні.
До загалу “знахідкою” є акційні товари, які приваблюють шукачів знижок. Наприклад зубочистки, паперові та вологі серветки популярні серед відвідувачів.
Технології для залучення покупців до прикасової зони. Спеціальні екрани в зоні каси можуть розпізнавати особливості покупця та пропонувати йому найбільш підходящі імпульсні пропозиції для такої цільової аудиторії. Також імпульсні покупки можуть здійснюватися і за допомогою нестандартних оформлень прикасових зон, неординарних розстановок товарів на полицях.
Ще один дієвий метод – стимулювання покупців цигарок. Кожен третій покупець на касі купує сигарети, проте лише 6% з них купують додаткові товари у прикасовій зоні.
По-перше – вдаємося до нагадування, щоб надихнути покупців на додаткові покупки. Це можна зробити вдаючись до різних способів, наприклад, розміщення рекламних матеріалів біля кас. Таким чином збільшується увага покупців до інших товарів та посилить їх бажання купувати більше.
По-друге, намагаємось покращити викладки товарів у прикасовій зоні. Потрібно щоб товари були якісно підібрані та представлені на полицях, задіюючі ефективні методи відображення, таких як стелажі з підсвічуванням або екранами з рекламою. Це збільшить “видимість” товарів та збільшить їх залучення до покупок.
Також важливо розробити оптимальний вибір продукції, враховуючи особливості покупців сигарет. Наприклад, можна роздрукувати додаткові товари з товаром, які зазвичай купують покупку сигарет, щоб збільшити ймовірність того, що вони звернуть увагу на інші продукти.
- Проте, є одне важливе питання, яке не кожен власник магазинів знає, розуміє.
Для викладки того чи іншого товару, розміщення тих чи інших продуктів біля касира, має бути добре облаштована ця прикасова зона, в першу чергу для касира.
Ергономічні стійки, на які зазвичай встановлюється касове обладнання, а саме, монітори, POS – термінали, клавіатура, сканер штрих-кодів, банківські термінали, тощо дають можливість оптимізувати робочий простір та таким чином створюють сприятливі умови для реалізації факторів збільшення обсягу покупок.
Компанія LEOS POLE розробляє і виготовляє обладнання ергономічного напрямку з 2019 року, ми пропонуємо нашим клієгтам якість та відповідність нашої продукції європейським стандартам.
Купуйте комплекти для існуючого обладнання, або ж ми можемо зібрати на базову стійку будь яке універсальне рішення для його встановлення.
Будьте успішними та сучасними з продукцією LEOS
