Strefa kasowa to miejsce w sklepie gdzie są wszyscy kupujący jest proszone o otrzymanie produktu na swój użytek i w większości przypadków taki kupujący jest nastawiony na konsumenta.
Przeanalizujmy, jak dokładnie strefa kontaktu może przynieść nawet 30% przychodów z prezentowanego asortymentu.
Nielsen* pokazuje kilka czynników, poprawlienia postępu kasy w sklepach. Imenuja się jest także „gorącym punktem” każdego sklepu spożywczego, przez który przechodzą wszyscy klienci, gdzie wiele osób wkłada do koszyka produkty, których nie planowało kupić.
Według badań Nielsena 90% osób odwiedzających sklepy ustawia się w kolejce przed kasą przed zapłaceniem za zakupy. Tylko 47% zwraca uwagę na produkty w strefie dotyku, a tylko 28% z nich kupuje te produkty.
- Nielsen – międzynarodowa firma która zajmuje się marketingiem publicznym, obecna w ponad 100 krajach. Firma zatrudnia 44 000 pracowników na całym świecie.
Nielsen przeprowadził audyt sklepu, badał wywiady z kupującymi pod kątem poszczególnych czynników, które mogą zwiększyć liczbę i wolumen zakupów w strefie dotyku oraz zwiększyć jej efektywność. Co z tego wynikło?
Jednym z czynników jest „poprawa” strefy dotyku. Z badań Nielsena wynika, że 48% respondentów uważa, że produkt kupowany przy kasie nie jest zbyt przydatny dla zdrowia i to ich niepokoi. Dlatego ważne jest, aby producenci i sprzedawcy detaliczni nie bali się eksperymentować z „naturalnym” asortymentem towarów w strefie dotyku i komponowali odpowiednią ofertę.
Tradycyjnie na kasie klienci spodziewają się zobaczyć zarówno produkty spożywcze, jak i nieżywnościowe, wśród których najważniejsze – gumę do żucia (68%), tabliczki czekolady (61%), cukierki (39%), tabliczki czekolady (29%) , papierosy (27%). ) i baterie (19%).
Dla sprzedawców detalicznych strefa kasowa może być ważnym obszarem zwiększania sprzedaży i przyciągania klientów do nieplanowanych zakupów. Badania pokazują, że co piąty kupujący zauważa, że chce kupić towar, którego nie ma w strefie dotyku.
Dużą popularnością wśród kupujących mogą cieszyć się także produkty sezonowe. W czerwcowym badaniu wielu kupujących stwierdziło, że chciałoby widzieć w obszarze dotykowym wodę butelkowaną, lodówki z wodą i napojami bezalkoholowymi oraz lody. Sprzedawcy mogą zyskać dodatkowy obrót włączając do asortymentu produkty sezonowe w strefie dotyku.Artykuły promocyjne mogą być również atrakcyjne dla kupujących polujących na okazje. Podręczne przedmioty, takie jak wykałaczki, papier i chusteczki nawilżane, również mogą być popularne wśród odwiedzających.
Technologie przyciągania kupujących do strefy dotyku. Specjalne ekrany w pobliżu kasy – potrafią rozpoznać cechy kupującego i zaproponować mu najbardziej odpowiednie oferty impulsowe dla takiej grupy docelowej. Zakupy impulsowe można realizować także za pomocą niestandardowych projektów powierzchni styku, nietypowego rozmieszczenia towarów na półkach.
Inną skuteczną metodą jest zachęcanie kupujących papierosy. Co trzeci klient kupuje papierosy przy kasie, ale tylko 6% z nich dokupuje dodatkowe produkty przy kasie.
Możesz użyć przypomnień, aby zainspirować klientów do dokonania dodatkowych zakupów. Można tego dokonać różnymi metodami, na przykład umieszczając materiały reklamowe w pobliżu kas fiskalnych. Zwiększy to uwagę kupujących na inne produkty i zwiększy ich chęć zakupu większej ilości.
Zauważ na poprawie ekspozycji towaru w strefie dotyku. Liepiej kiedy towar dobrze dobrany i zaprezentowany na półkach, wykorzystując efektywne metody ekspozycji, takie jak podświetlane półki czy ekrany reklamowe. Zwiększy to „widoczność” produktów i zwiększy ich zaangażowanie w zakupy.
Ważne jest również opracowanie optymalnego doboru produktów, biorąc pod uwagę cechy nabywców papierosów. Na przykład możesz wydrukować dodatkowe produkty z produktem, który zwykle kupuje papierosy, aby zwiększyć prawdopodobieństwo, że zwrócą oni uwagę na inne produkty.
- Istnie jedna istotna kwestia, o której nie każdy właściciel sklepu wie i rozumie.
Aby rozłożyć ten lub inny produkt, umieść ten lub inny produkt obok kasy, ta strefa kasy powinna być dobrze zorganizowana, przede wszystkim dla kasjera.
Ergonomiczne stojaki, na których zwykle instaluje się sprzęt kasowy pozwalają zoptymalizować przestrzeń roboczą, a tym samym stworzyć dogodne warunki do realizacji czynników, które zwiększyć wolumen zakupów.
U nas możesz kupić zestawy do istniejącego sprzętu lub zmontować dowolne uniwersalne rozwiązanie do jego montażu na stojaku bazowym.
Odnieś sukces i nowoczesność dzięki produktom LEOS
